彩贝壳虚假宣传误导消费者

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彩贝壳平台订购了2025年2/3日入住莫干山雷迪森怿曼酒店,经平台广告介绍,次酒店有顶级泳池,秉着孩子喜欢游泳就选择了订购了这家酒店,因需要在额外订购一间房,特别在的平台无意发现酒店并未有彩贝壳介绍的顶级泳池,随即向彩贝壳客服询问,得到的回复也是无泳池,这明显存在虚假广告,我要求履行《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,订购酒店总费用为399元,现需平台按照三倍赔付于我。

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