小米电视质量问题，主板质量问题不给保修

当时不处理，隔这么久再来处理，道歉如果有用还要法律规定做什么，对消费者权益保护又又什么意义和弥补。

解释/道歉,赔偿

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

补充一下，问了下家人，电视是17年十月买的，即使如此也未满三年，投诉几周才联系我，前几天北京小米客服有问过，说帮忙问下本地售后点再联系，本地售后打我电话依旧收费坚持一年过保主板不负责保修，我也没必要费口舌，主板不属于主要部件，不在免费保修3年范围内，需要600元（零件费+维修费）更换主板。 投诉：1，主板是一个电视的核心，并且属于逻辑组件，必定是在保修3年范围内的，要求免费更换并维修好电视。（液晶电视国家三包法规定整机保修一年，主要部件保修三年，包括了液晶屏、背光组件、逻辑组件、高频协调器）。2，同型号电视有大面积主板损坏问题，应该是产品本身有质量问题，官方为什么不召回。3，电话客服回复同型号某SN号段机器主板保修三年。为什么我电视SN号段不能保修三年？都是一样的故障问题，一样的电视。诉求：要求厂家保修三年，免费更换电视主板并维修好电视。（好好看看多少人是这个问题，这种真实的反馈图，要多少有多少，你不给我处理好给消费者个交代，，我就只好广发宣传一下小米产品质量了）