安能物流少件丢件延迟，希望尽快送货

2020-06-09

已完结

客户从淘宝在我这里买的一批桌椅，总共30件货，2号发的货，7号第一次到了22件派送了，之后一直打安能总公司电话第二次说到了两件，也不给客户送，剩下7件货说是在淮安分拨中心找不到，投诉企业公司好几遍了都没效果，今天又联系安能公司说扫描五件不确定什么时候能到，投诉企业公司根本没效果麻烦您帮帮忙

投诉进度

企业完结

2020-06-11 16:49:28

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300366747399时效延误。此件经区域核实收件客户表示已收到货物，无异议。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-06-09 16:21:57

消费保投诉平台审核通过

2020-06-09 15:46:32

用户发起投诉

2020-06-09 15:46:30

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

5190.00元

投诉编号：

94656417

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