涉及高顿退费
网友保保
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6月6日报了高顿网校,先让缴费,缴费完成才填写的合同,合同中表明如果退费要支付20%的违约金,这一项在销售的过程中没有提出来,并且本人是在没有正式上课前提出退费,但是高顿一直拖着不给退,并且已经告知投诉的情况下,班主任说可以投诉,班主任和销售互相推脱,实在没有办法只能提出投诉。
投诉进度
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网友保保
6月6日报了高顿网校,先让缴费,缴费完成才填写的合同,合同中表明如果退费要支付20%的违约金,这一项在销售的过程中没有提出来,并且本人是在没有正式上课前提出退费,但是高顿一直拖着不给退,并且已经告知投诉的情况下,班主任说可以投诉,班主任和销售互相推脱,实在没有办法只能提出投诉。
你是为什么要退费呢?报的哪个课程?今天刚打电话沟通让自己卖出去,真的是服了?
那你现在怎么办?
没有正式听课之前也不给退费?真是店大欺客,我们受害人联合起来,口伐笔诛,一看就不是想做长远得企业,就靠广告和销售诱导消费,产品质量、师资力量、客服售后统统都是推诿,我们联合起来通过各种微博,投诉渠道,陈诉事实,看看高顿凭着这样的口碑,能走远吗?