转转平台卖家欺*手段卖出手机,申请退款卖家拒绝,平台介入一直拖着不理

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已完结

卖家通过欺*手段在转转平台卖出小米8(650元),卖家介绍说这个手机是他自己自用机,功能完好,没没维修过,但我买到的手机是功能有问题(自带浏览器,小米服务闪退,还有一些功能存在异常等,这手机还维修过),我问过卖家这小米8手机可不可以升级系统,卖家说可以,我升级系统后,发现这个手机不能升级系因为这台小米8是解锁机,我一直不知这台手机是解锁机,之后我又降级回之前的系统,就退回给卖家让他给我退款,但卖家说我恶意篡改原系统为理由不给退款,我申请转转平台介入,但转转平台一直拖着,这从头到尾都是卖家用谎言在卖这台手机,卖家又不负责任说要损失费100以上。

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