拼多多卖假货食品死不承认
已完结
在拼多多里买了个假货,到货商品和正品各种不一致,拼多多依然不承认是假货,而且拿不出该商品是正品的证据,只叫我退款,处理人员也十分不耐烦,挂我电话
投诉进度

用户评价
品牌评价
拼多多还是没正面回应假货的问题

用户补充投诉
补充内容
这是官网的产品图和我收到的产品图

用户补充投诉
补充内容
对比

企业完结
处理结果
尊敬的用户,关于您反馈的订单问题,非常抱歉商家没有为您提供满意的服务,您可以按照售后页面退货地址办理退货退款,运费商家承担,麻烦您先垫付一下运费,退货签收后联系平台处理运费问题,请选择普通快递,不要使用顺丰、到付件,感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉