拼多多多多买菜订单提货无货且退款遭拒
网友保保_sg34YhAC
已完结
我于7月7日在拼多多的多多买菜买了两箱雪花啤酒,显示到货后去提货,结果到了自提点没有货,自提点团长让立马线上申请退款,申请之后拼多多官方客服拒绝了申请,随后拨打官方客服电话,按照操作再次申请退款,过了一天之后官方客服仍然拒绝退款,现在已经不能再进行申请了,官方客服也不处理
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉