Tu****BC诱导消费 欺诈顾客 态度拖延
网友保保
已完结我是一个大学生，2018年在天猫看到Tu****BC的广告，就填了手机号，之后Tu****BC的客服多次打我电话，因为想要多学点东西，所以觉得可以尝试报一下这个课程，18年11月报名，Tu****BC客户在沟通时说课程会量身定制，会根据自己的兴趣定制课程。也会根据自己的情况给匹配老师，我体验了几次临时的课程，当时感觉还行，然后就在客服的引导下报了两年的课程，但我当时我说我没有那么多钱一次付清，就先不学了，客服和我说可以贷款分期，当时因为想着要学习，就同意办理了，20年4月份，我尝试与Tu****BC工作人员沟通说要停止学习，因为经济原因不能继续支付课程费用，且课程鸡肋，并未学到东西，工作人员先是劝我不要轻易退学，或者要我把课程转给其他人，我都拒绝了，然后告诉我说我已经超过了退学时间，我清楚的记得当初报课程的时候并没有人跟我沟通过有退学期限这个事情，这明显就是故意欺骗的手段，如果当初告知我有退学期限这件事情，我当时肯定不会选择报这个课程，至今我上了有50节课程，海尔金融从我卡里已经扣掉了36575元，但我学到的东西根本不值这个价钱，客服和我说都是欧美教师，其实很多都是非洲老师，有的老师甚至发音口音严重的情况，这样的质量和他们当初说的根本不一样，而且我上的课程很多都是一对六的、一节课45分钟只有二十分钟左右在上课，并且都是照着课件读的，其他时间都是交流，一个人就讲那么几分钟，然而一节课要一百多块钱，一开始是因为想要多学一点东西，但是课程鸡肋到不行，然后现在发现自己陷入了网贷里面，不论学与不学都要按月扣钱，这完全就是强制消费，给自己经济上造成了困难，希望Tu****BC能解除合同，并退款，并解除我在海尔金融上的网贷！”
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怎么协商的？退费方案是什么？我也在申请