转转购买手机货不对板

网友保保 2020-06-12

已完结

2019年1月份在转转平台购买了一部ip****eX手机，版本为256G的，这部手机是买来送人的，之前给朋友说过是送的256G的版本，但是朋友一直没有告诉过我版本不对，实际上收到的版本型号为64G，直到2020年6月5号跟朋友碰面才聊起这个事情，当天就给客服反应，一直让我等通知，今天客服打来电话说了处理结果是补偿300元的代金券，对于这个结果我是不能够接受的，对此我要投诉转转平台。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 15:45:54

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

平台跟进

2020-06-12 09:05:32

平台审核通过

2020-06-12 02:48:57

用户发起投诉

2020-06-12 02:48:55

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