转转购买手机货不对板

2020-06-12

已完结

2019年1月份在转转平台购买了一部iphoneX手机，版本为256G的，这部手机是买来送人的，之前给朋友说过是送的256G的版本，但是朋友一直没有告诉过我版本不对，实际上收到的版本型号为64G，直到2020年6月5号跟朋友碰面才聊起这个事情，当天就给客服反应，一直让我等通知，今天客服打来电话说了处理结果是补偿300元的代金券，对于这个结果我是不能够接受的，对此我要投诉转转平台。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 15:45:54

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-06-12 09:05:32

消费保投诉平台审核通过

2020-06-12 02:48:57

用户发起投诉

2020-06-12 02:48:55

评论 0

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷货不对版

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

5299.00元

投诉编号：

94658165

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

转转购买MCM包包质量问题及退款纠纷

转转平台购买mcm包包存在严重质量问题要求退款

转转吉他质量问题严重，音质差面板花，要求退货!

转转二手iPhone验机报告作假，电池容量与实际不符

转转平台购买电脑质量问题申请退款

转转手机回收鉴定不公要求退款或补偿

转转平板划痕坏点平台不补偿违反消费者权益

转转iPhone13pro电池容量下降且发烫要求退款遭拒