有关学程教育诱导分期 ，同时售后服务极差 多次提出退款，拖延等情况!

帅叶子 2020-06-12

已完结

本人于2020年5月26日签订北京学程教育的自考服务。办理分期业务，由于学程教学质量以及老师态度服务不到位，本人在协议有效期内提出退款，并扣除违约金25% 本人已经像放款平台提前还款所有金额，并联系平台客服，资金已经到学程账户。但是学程一直推脱退款。那边的人工都是网络座机，联系不上我们当地学程分公司也是和总部之间互推责任，并且没有一丝悔意。目前只有协议，录音以及聊天记录。付款的票据也没有。本人的个人利益收到了损害。希望有关部门能帮助我解决这个事情

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:02

处理结果

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平台跟进

2020-06-12 21:18:35

平台审核通过

2020-06-12 21:14:46

用户发起投诉

2020-06-12 21:14:44

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