米兰新娘拒不退还押金1000元

网友保保 2020-06-15

已完结

5月份交付1000元押金，准备8月份拍摄婚纱，交付押金以前，对方并未告知有违约这一说，也没有告知违约金支付的比例，，，在我确定告知他们退订的当天，他们才把带有违约金的所谓“服务单”从微信拍照给我确认，事先并不知道有违约一说（事先不知情，我是善意第三人），现在申请消费者协会保护消费者权益

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-06-17 12:01:44

补充内容

不是新余店，是永丰店，，希望米兰总部看到信息及时处理一下， 即使我的这个款项不退，也不要让更多的消费者受损失，事先一定要把所有的事项都告知清楚给消费者

平台跟进

2020-06-15 16:48:45

平台审核通过

2020-06-15 16:12:13

用户发起投诉

2020-06-15 16:12:11

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