米兰新娘虚假宣传乱收费且拒不交付
2024年12月5号 通过扫码付的钱2025年11月12号预约拍照 隔天去拍摄 2024年12月5号说电子版不收费 拍完照片电子版一张收50块钱而且说一个月能去拿像框 都拍完三个月了还没给 去他们店里店长就敷衍我们
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、乱收费
处理中
米兰新娘拖延交付、乱收费、虚假宣传
这商家存在很多漏洞 拍完的照片 说一个月就能去店里拿 这都拖了三个月了 还没拿 去他们店里催 店长敷衍跟忽悠说这个月月底能拿 而且善于诈*行为 还没拍照 他给予顾客说电子板的照片不收费 拍完一张照片收五十元 我像要十八张电子版的 她们店长打折扣 收680 到目前为止 只收到电子版照片 像框照片没给
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
米兰新娘倒闭，无法使用拍照套餐要求退款
你好，我在2024月1月1号通过一个街边销售（米兰新娘工作人员）购买了一个拍照套餐，米兰新娘（门店名称）地址在：封州二路贺电商铺29卡米兰新娘婚纱摄影，当时销售人员说还有礼品送，购买了激活起一年有效期，然后我本人几次过去到门店，销售人员不在，然后套餐没有激活成功，也没有承诺当时说给我的手写收据，现在米兰倒闭了，销售人员就发了照片给我说联系另一个摄影店铺，说转给一间叫：瞳影.工作室的私人店铺代拍，现在联系米兰的微信号，工作人员说过期了不能拍，买了这个套餐我并没有核销拍照，现在联系米兰的销售人员还故意不回复信息，请帮我联系她们退款处理。销售人员联系方式：176****9265
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虚假宣传、中断服务
已完结
米兰新娘摄影服务预约难且不退款
我于2023年12月17日在微信*台链接购买了罗定市米兰新娘婚纱摄影开业秒杀价89元，这89元的他要求在同月的21-26日核销激活，在2023年的12月21日我去店里激活了店内工作人员推荐升级的后面付了299元拍照套餐共是388元，开单有效期限一年。直至2024年的12月14日开始预约，商家那边说十二月满档期，说帮我约到2025年的1月7日上午，然后到期前问商家回应说没有我的预约信息，我没有得到我想要的态度和服务然后我就想退钱，商家那边是无视消费者的权益。
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服务态度差、中断服务
已完结
米兰婚纱摄影取照片一次拖一次，从不按照约定时间执行，耍人。不专业，不认真。
在开始摄影时，还没交钱的时候相当热情，交完钱找人就相当费劲儿了。太久远的事情就算了，从选照片开始，操作不熟练，解释是说疫情在家休息时间过长，不熟练了，行，表示理解，再最终成册里到底少照片了，最后找回来了，也就算了。选片后告诉我6月20日去取照片，然后杳无音信。
到了6月20号没有联系我，没有告知具体时间，在21号下午在微信群中问时间，不理人，没办法打电话到店里，说22号下午任何时间去都可以。信了，22号下午去了，到那儿了告诉没到货，每天得下午6点送货，从松北折腾到香坊，一句话撵走了。23号有事儿没去，24号今天又去，又说其中一幅照片摔碎了，取不走，等到晚上6.7点才行。
真让人无语，早发现出问题，不提前通知，来回耍人、折腾人，到那儿了一句话再给你打发走，这就是米兰的企业文化吗？收钱积极，售后不理，问题不回，就得催问，然后就开始被耍。
咱就不说照的满不满意了，这种服务态度谁也受不了，我花钱买你们臭脸？请摆正你们自己的心态。
现在我要求退款
投诉问题
其它、服务态度差、退款纠纷
已完结
收费高，拍照差，服务态度差，收钱后就变脸
收费高，拍照差，服务态度差，收钱后就变脸，客服态度太差了，希望退款
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
门店转让，预交费无处消费，要求退款
投诉米兰婚纱关门转让，自己预交了800元，无处消费，要求退款
投诉问题
中断服务、诈骗
已完结
米兰新娘，退还加片钱
1、在提前半个月左右预约拍照时间，服务人员准确告知没问题，结果临*拍照的前几天通知我们时间不可以，我在南京上班，对象在广州上班，本来就要跟单位请好假去拍照，结果因为服务人员个人原因导致我们时间重新安排，造成我们工作上的损失。
2、化妆师在我提出反对意见后仍然坚持自己的妆造，别的化妆师串场时还夸好看，我还以为是我自己审美不行，结果初修片发给我看的时候，我都要丑哭了，同事盆友也嘲笑我的造型，说匪夷所思。给我心灵造成影响，哪个新娘不想被别人夸好看吗。
3、由于拍摄地点太远，我们本身也没有假期来深圳重拍，想着选片就选套餐内的张数算了，结果选片师反复在我选片时干扰我，在我表示照片不好看不想要时，反复承诺修图师可以修好的，并装模作样在备注里加上我的修图要求，最后我在相信选片师说的可以修好的情况下听选片师的安排加了十张照片，并加了1000块钱。
4、在选完照片后，选片师让我现场线上打评价，我打了不满意后，她委屈的跟我说会扣钱，非让我改好评。
5、修图师在发了第一次精修图，不满意后给我们退回重修，但是一直不主动联系我们，在我们催后发了二次修图，还是不满意，说弄不了我要的那种，我们表达不满后给我们换了一个修图师，同样要在催促下才发照片，然后依然没有完全达到我要的感觉。让我觉的选片师在*我加照片。如果那几张我不想要的照片修不到我要的水*，我就完全没必要花1000块钱加照片。现在都到了发照片的时间节点，也没有修到我要的。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
米兰新娘拒不退还押金1000元
5月份交付1000元押金，准备8月份拍摄婚纱，交付押金以前，对方并未告知有违约这一说，也没有告知违约金支付的比例，，，在我确定告知他们退订的当天，他们才把带有违约金的所谓“服务单”从微信拍照给我确认，事先并不知道有违约一说（事先不知情，我是善意第三人），现在申请消费者协会保护消费者权益
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服务态度差、退款纠纷
已完结
米兰新娘超期未交付符合约定的商品
19年8月时在该公司拍婚纱照，第一次消费6999，选照片时二次加钱3000，一共9999元，消费后提供的照片，排版等不符合预先要求，提出让该公司业务员修改时，业务员相互推诿，导致成品至今未提供，已超期*2个月。尝试联系门店经理时留给电话无法接通，门店客服拒接提供经理电话。
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其它、中断服务
已完结
