6.1日华为商城下单Matebook 13价保618,申请退差价失败
已完结
6.1日官网下单了Matebook 13,客服告知价保618,但是618申请退差价失败,如果不是活动宣传618保价,谁差这十几天??电脑买完第二天我就出差了6.16才到家,就6.2打开看了下再也没用过,说降价就降价
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
华为人工客服说价保申请失败是因为扣除赠品后价格与当前价格相同,但是下单时赠品价格显示0元,且无法选择不要,等于是强制消费者选择赠品,并且618活动下单完全一样的赠品最终下单价格依旧是便宜100,所以赠品就是他们钻空子的幌子呗,如果今天618降价500他们也可以说赠品价格是500,简直就是霸王条款,强买强卖,华为这么大的公司,就是这样欺骗消费者的,如今大家都抱着支持国产的想法支持华为,结果华为就这样回馈消费者,买家和卖家之间的信任就是被商家这种恶意欺骗的行为破坏的。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉