中通快递未经本人同意私自放在菜鸟驿站

2020-06-23

已完结

未经本人同意私自放在菜鸟驿站，我付了快递费包含了送货上门，为什么所有中通都突然用了菜鸟驿站，是签了什么协议吗？如果签了协议不能影响用户吧！

投诉进度

企业完结

2020-07-07 13:10:22

处理结果

此件客户已收到，我司也已向客户致歉，告知后续会改进，规范投递，客户认可无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-06-23 20:49:40

消费保投诉平台审核通过

2020-06-23 16:06:49

用户发起投诉

2020-06-23 16:06:47

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94665180

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