下单付款27天，京东商家仍不给我发货

网友保保 2020-06-26

已完结

在京东自营购买华为荣耀智慧屏，下单付款27天仍不给我发货，已多次联系京东客服，客服一直让我耐心等待，说是缺货，但看评论，别人买的都到货了，京东故意不发货。

投诉进度

企业完结

2020-07-17 13:44:42

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-06-27 13:44:01

平台审核通过

2020-06-26 22:52:45

用户发起投诉

2020-06-26 22:52:43

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