拼多多商品退运险费无理巨付
已完结
拼多多在6.18大促期间，为了提高网上购物量，平台在收取商家退运费险的保金后，百分之九十商品页面标明退运险费，七天无理由退换。 6.18期间， 我在拼多多购有一百多件商品，大部份有退运费险，退换货的全有退运费险(有十几个单)，前二天才发现退运费险被拒付，然后与平台负责人多次强烈要求，退了几个，现还有五个无理拒付。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没解决问题，我有凭有证，有理有据，为什么拼多多平台说不退就不退，不给你说理。
用户补充投诉
补充内容
这五个商家都说，这是拼多多平台单方行为，没征求他们意见，但拼多多却说是和商家共同协商好的，来欺骗消费者。
用户补充投诉
补充内容
，甜诚医药
退款金额：￥11.6
商品名称：
正品福恩缘牌百消膏百消灵龟鳖膏止痒膏2019新品止痒止痛
订单编号：
200529
006402540721198
退运险费被取消
子纯服饰专营店
退款金额：￥17.91
商品名称：
雪纺显瘦半身裙裤薄款夏七分阔腿裤大码松紧高腰宽松休闲裤女裙子
订单编号：
200604-262202000041198
退运费险己取消
瑞美佳旗舰店
退款金额：￥2.7
商品名称：
自粘窗贴隔热磨砂玻璃贴膜阳台卫生间透光不透明浴室遮光窗户贴纸
订单编号：
200529-012498371301198
退运费险已取消
卡素依官方旗舰店
退款金额：￥29.9
商品名称：
碎花雪纺连衣裙女2020夏装新款流行气质收腰显瘦阔太太裙子夏长裙
订单编号：
200618-374835774161198
退运费险已取消
亿搭潮流女包
退款金额：￥18.24
印花帆布包斜挎包女包中老年女包轻便防水单肩包休闲大容量布包
订单编号：
200617-152926454581198
退运费险己取消
这五个订单不知违反了哪条，拼多多不予理釆，还是拒付运费险。
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的问题，经核实订单已退款成功，运费方面需您自理或和商家协商处理，平台暂时无法满足您的运费诉求，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
