京东卖家不发货

2020-06-28

已完结

20号买的两款空调迟迟不发货下到时候客服问说是1-3天发 3天后问又说是7天已经退了一款还有一款今天是28号刚刚问又说是7-15天但是前两天看见这款空调还在参加秒杀活动显示的是有货能下单不想退货要求尽快发

投诉进度

用户补充投诉

2020-06-29 19:46:11

补充内容

投诉完当天就显示发货了，第二天就收到货。不投诉就要一直等投诉了货立马就有

企业完结

2020-06-29 13:21:07

处理结果

尊敬的客户您好，经核实您的订单已为您安排发货，运单号JD0020002224492请您注意签收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-06-28 09:53:50

消费保投诉平台审核通过

2020-06-28 09:23:24

用户发起投诉

2020-06-28 09:23:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

2599.00元

投诉编号：

94667486

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