疫情不可抗力导致航班取消,飞猪酒店拒绝退房款

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本人在2020年6月9号在飞猪平台-黄山飒辉酒店专营店预定了黄山的酒店“光明顶山庄”住宿一晚并付款1258元。之后6月17日北京疫情复发,本人北京出发往返黄山的航班由于国家政策被取消。后联系飞猪平台如实告知航班情况,疫情原因无法到店,但飞猪平台拒绝退款。

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