投诉天猫平台商家发错货不给处理

网友保保 2020-06-29

已完结

6月18号，在天猫店铺：婉印旗舰店，购买的一双鞋子，金额268元，尺码40码，结果商家发过来的并不是40码，鞋子上面没有标注尺码，以下配40码拖鞋对比图，申请退款，天猫的客服直接关闭了我的退款，打电话联系天猫客服，竟以申请退款选项不对为理由，拒绝处理，还叫我自己去闲鱼上卖掉！！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

268.00元

投诉编号：

94667975

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