要求顺丰按规定赔偿

2020-06-29

已完结

顺丰单号SF6143****25794于5月12日寄件，5月18日到达美国之后再也没有物流信息更新。 6月2日向顺丰客服投诉开查，到24日为止开查已经满17个工作日，但是28日申请理赔却被告知不够17个工作日不予理赔，请问顺丰客服是怎么算的从6月2日到6月28日还不够17个工作日？要求顺丰按规定赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-09 15:36:51

处理结果

经消费保协调，顺丰快递已联系申诉客户解释致歉，现与客户达成一致赔偿71元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-06-29 15:45:48

消费保投诉平台审核通过

2020-06-29 12:16:14

用户发起投诉

2020-06-29 12:16:12

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

140.00元

投诉编号：

94668129

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