淘宝的物品严重损毁，而且与发货物品不一致，不予退货退款

小王工作室 2020-06-30

已完结

2020年6月26日购买此商品，收到物品后，物品严重损毁，而且发货物品与店铺物品不一致，联系商家，商家不予理睬和受理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:18

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-06-30 15:49:40

用户补充投诉

2020-06-30 14:50:48

补充内容

这是黑心商家店铺

消费保投诉平台审核通过

2020-06-30 10:28:38

用户发起投诉

2020-06-30 10:28:36

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

86.00元

投诉编号：

94668692

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