陕西中国移动客服以诱导手段推销低消享业务，在业务未达使用标准时恶意扣费
已完结
首先，中国移动客服人员在推销业务时没有说明此业务18个月内不能退订。 其次，客服人员未告知每月会强制触发低消享业务。 再次，为强制触发低消享业务而恶意扣费，手段极为恶劣。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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