陕西中国移动客服以诱导手段推销低消享业务,在业务未达使用标准时恶意扣费 网友保保 2020-06-30 已完结 首先,中国移动客服人员在推销业务时没有说明此业务18个月内不能退订。 其次,客服人员未告知每月会强制触发低消享业务。 再次,为强制触发低消享业务而恶意扣费,手段极为恶劣。 投诉进度 平台完结 2020-07-24 20:50:16 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2020-07-01 11:47:27 平台审核通过 2020-06-30 22:59:37 用户发起投诉 2020-06-30 22:59:35 展开全部