浙江移动问题未解决，第一次投诉却显示已完结

2020-07-01

已完结

6月份第一次投诉的时候要求取消低保、把不需要的校园套餐取消掉，移动客服有打电话回来，态度很好地说到7月初就给取消，但是到了七月依旧在，无任何改变，应付了事，当面一套背后一套

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:50:16

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 11:47:27

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 10:27:41

用户发起投诉

2020-07-01 10:27:39

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

58.00元

投诉编号：

94669342

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