自如合同陷阱霸王解释不退费且虚假反馈纠纷信息
已完结
19年我续租了北京市房山区的房子，自如管家说跟房东的租期不满一年了，只能续租3个季度，我同意了。近期房子租期临近，我才发现退租时间提前了两天，经了解因为是跟房东的合同到期的时间。多次跟自如管家、线上、客服电话联系，对方说不足一年的房子按天收费，因为最后一个月是31天，所以他们的没有错。我问2月28日你们也没有少收我2天房租呀，对方说处理不了，不沟通了。我认为这是合同陷阱和霸王条款，逐通过12315平台进行了投诉，过了几天自如给我回电话说给我补偿差额的消费券，我不同意要求退还现金或者租期满足3个季度，自如就跟12315反馈说我不接受调解终结了投诉。对于这种合同陷阱和霸王条款且虚假反馈调解信息的行为，是非常恶劣的，我已经通过12315进行了再次投诉，同时希望消费宝可以帮助我，让更多的小伙伴看到，避免想通的经历。谢谢!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
