要求取消自如租赁合同并退款及精神赔偿

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个人诉求:将2025年5月30日上午与深圳自如签约的租金合同取消并退款,同时要求赔偿500元精神心理损失费。 事件背景: 本人于2025年5月30日上午与深圳自如管家王前签订龙岗区景华嶺峯小区A栋1单元11层D房间的租赁合同,押一付一后金额4433.30。 事件经过: 在签约前一周,有几位自如管家通过app添加我希望可以带我看一些房子,我特意提前问了每一个管家「是否需要一对一仅限于一位管家带看签约」,每一个都说不是,说全深圳的都可以签约。 于是我找了王前和【李昊天】还有其他一位管家分别带看了几个房子,最后确定下来和王前签约。 签约后,【李昊天】得知未与他签约,在微信私聊里污蔑冷嘲热讽强硬质疑并且要求我给他解释。我极力安抚并且发送88元红包作为感谢他的辛苦付出,他并未领情,反而在签约后为我创建的物业交割维修群里用恶语侮辱我并且说随便你去投诉。 群里事件经过: 我说“物业维修以后找谁呢?” 【李昊天】说「找你个头」 在我愤怒后,他立即改口说他在和别人开玩笑。事实上,如果他真的在我的服务群开这样的玩笑,可见他和另一位言语接受者都极其不尊重我本人。 关于他的「为何不找他签约」,我的解释如下: 1.加微信和带看签约前,我都问了几个管家是否只能一对一的和同一个管家签约带看,全部都说可以,所以才同时几个对比。 2.带看后他并未积极主动和我连续跟进,只是偶尔随口问一句。 3.看房时问他是否有优惠,他坚称无任何优惠,后来他又松口称可以有400元优惠券,说这最大额度。事实上并不是这样,其他人都给出了更大的额度。 4.在昨天他说房子当天会被签走,然而第二天仍未被签走,他的语言可见可信度存疑。 5.在我与别人签约前,特意问了他几次是否有更多优惠,聊天记录里有他再三称没有优惠的截图。在这之后我才找了别人签订合同。 6.在签约后他大段信息嘲讽污蔑质疑质问我为什么不找他签,是不是别人更多优惠,要我给他个解释。 首先,我不是一定要找他签; 其次,我没有义务回答他任何问题; 第三,在他怨气冲天的文字后,我言语安抚并发了红包以表达对他的辛苦的感谢和认同。 在他的恶言恶语侮辱后,我反复考虑了一下,即使正常入住,后续多半他也会不停给我找一些阻碍。 故,要求深圳自如退款我未入住的当天签约的合同费用4433.30和精神赔偿费用500。

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投诉人您好,关于自如的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起自如对用户投诉问题的应有重视,建议您 一.拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 二.可以百度搜索北京住建局官网http://zjw.beijing.gov.cn/bjjs/zmhd/index.shtml,点击政民互动-网上投诉-经纪机构,填写投诉内容(投诉内容一定要写详细,要写清楚跟您对接的管家,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。 三.可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只要投诉被受理,效果很好,但时间需要一个半月左右)也可以将自己在住建局的投诉截图保存,发给自如的工作人员,告知对方。(已经到以上部门提交投诉维权,投诉内容务必详细,且一定要将自如管家的个人信息详细提供,方便总部调查您的合约事宜,有利于问题解决)。
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