京东欺*消费者，网页宣传和商品不符。

2020-07-01

已完结

欺*消费者，网页宣传和商品不符。2020年6月11号从京东商城买了一辆马杰斯特T9摩托车，发来的车一看就是仿车，发动机也型号，还有合格证都不对，和客服沟通客服还一直说他们就是正品。

投诉进度

企业完结

2020-07-20 15:09:28

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 15:42:22

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 10:31:10

用户发起投诉

2020-07-01 10:31:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

8280.00元

投诉编号：

94669348

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