苹果平板在收货10天内出现问题,京东售不同意换货。

网友保保

已完结

618京东购买苹果平板,6月20号收货,6月26号激活使用。6月30号在没有任何人为情况下平板变弯曲。非常明显产品质量问题,联系京东售后,回复外观问题不影响使用不在保障之内,可以100-200元作为补偿给我。个人认为非常不合理,几千元购买的产品在这么短时间内出现的问题,这样的机子肯定是不能继续使用的。我要求换新机。

展开全部
评论 1
注销用户

非常失望,平台没有站在消费者角度解决问题。我的诉求并不是无法联系京东沟通,而是在沟通中京东存在欠缺公平性致无法协商,才寄望平台的公正能为消费者应有权益。万幸的是商品刚刚通过官方检测,确定了没有人为情况而弯曲!

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服