美团外卖欺诈用户购买优惠券
已完结
本人于6月23日在美团APP购买优惠券，赠送了5张10元的优惠券满10.1可使用，本人于6月28日在京东便利店消费20元，只使用了1张，券中未标明不可累计使用，至其余优惠券放置过期，投诉3次未果，服务专员态度极差，有一种爱谁谁的感觉，拒不处理，望消协处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
美团回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。
用户补充投诉
补充内容
为什么始终没有给我回复
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
多次投诉让我上传凭证也按要求完成了，专员解决不了也不再给我回电话，最后一次给我回电，客服态度极差，高高在上，感觉她就是个机关枪，不听用户说，直说自己的，还说他们后台设置就是这样用券的，后台跟我没有关系难道发了那么多券，不让累计用，不让二次用，不让用发发那么多干什么，只是为让用户看，一说我们给用户多少张券，所以这就是欺骗消费者，这得严重处理
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
