京东海尔虚假宣传不发货

2020-07-01

已完结

618买的空调上面显示6月30号发 7月一号了还是没有动，找客服一直催促就是官方的话术，说还要等一周后面又说有货了 48小时内发然后说赔付50元京东也并没有到账京东就像踢皮球似的对待客户这种企业就应该被严惩

投诉进度

企业完结

2020-07-20 15:30:26

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 18:10:42

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 15:55:26

用户发起投诉

2020-07-01 15:55:24

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

1599.00元

投诉编号：

94669607

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