在 天猫优品官方直营 买了个美的破壁机是坏的,需要退款或者换货
已完结
买了个美的破壁机是坏的,产品属于易碎品快递不收件,让卖家自己联系快递一直拖时间不处理都十多天了还没处理好。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
产品是坏的,这边联系快递退货快递说是易碎品不肯收件。让卖家自己联系快递一直在拖延时间,说等消息等好几天都是这个回复问具体什么时候一直不给具体处理时间。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉