在 天猫优品官方直营 买了个美的破壁机是坏的,需要退款或者换货

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买了个美的破壁机是坏的,产品属于易碎品快递不收件,让卖家自己联系快递一直拖时间不处理都十多天了还没处理好。

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产品是坏的,这边联系快递退货快递说是易碎品不肯收件。让卖家自己联系快递一直在拖延时间,说等消息等好几天都是这个回复问具体什么时候一直不给具体处理时间。
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