天猫不发货让我申请退款但我的优惠部分全部不算数因之前说是是确认收货
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最开始买下一条裙子，后来因为商家的原因发不了货给我赔了20元无门槛优惠券，但方式我另一条裙子已经拍下了就让商家直接给我在那条裙子上扣了，当时那条裙子也是在微信上打折，所以原价减折扣减无门槛优惠券商家在旺旺里说给我备注，但后来等了几个月后催商家的时候，商家说面料问题做不出来了，但我看着评论从几条变成几十条的，商家说按顺序发货发了三个月难道还没有轮到我吗？还是说活动做太大，干脆不发还不用反款？真的很欺负人啊
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谢谢消费保的工作人员们！无良卖家发货了可是需要我五星截图才给我返款，但我并不想昧着良心给他们五星好评，但客服非要五星截图后才能给我返款怎么办！！
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我的诉求：1.发货退差价，道歉，2.不发货赔偿不低于差价金额，道歉。
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