申请退款半个月了，转转没回复，28号已在这投诉过一次了
已完结
19号在转转自营店购买一款黑鲨2手机，21号早上收到货，寄子没有卡托，联系客服处理，客服叫我退回北京优品售后，24号优品售后就已经签收了钱一直没退，联系客服，一直说反馈处理，后面说应该寄深圳售后出理，气死我了，我忍了，等他们从北京再寄回广东，到现在今天七月三号了，没有回应，刚才问客服，回复我说深圳这边还没签收？就是寄国外，寄月球去都不可能到现在还没寄到吧？28号我在你们这里已经反应举报这个退款问题了，到现在又一个星期过去了还是没有处理，请问你们到底能不能维护我们的合法权益？?
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补充内容
半个月过去了，至今钱没退我，机子下落不明
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