七天连锁酒店设施差，要求换房阻挠后仍然有问题，要求解决态度十分恶劣

网友保保 2020-07-03

已完结

第一个房间淋浴设备不好有损坏，拖鞋只有一次性拖鞋 卫生间走路十分容易摔倒；想第二天换房间前台服务员加以阻挠并说他们店所有房间都是这样，在最后仍然要求换房后十分不情愿同意，新房间无线网有问题，插头损坏无法使用，要求解决后酒店人员解决不了，并且态度恶劣声称是我们要求换房出了问题活该云云，这一切使我对山东尤其是济南的态度及看法大打折扣。

投诉进度

平台完结

2020-07-03 15:25:15

处理结果

七天连锁酒店回复结果：已经为用户处理，目前已经有电工师傅为用户维修插头和网络问题。

用户补充投诉

2020-07-03 15:24:03

补充内容

这家店

平台审核通过

2020-07-03 15:13:42

用户发起投诉

2020-07-03 15:13:40

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