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快手一直不发货
2020-07-04
已完结
6月16日在直播间抢购了两台手机,至今不发货,昨天说会尽快发货,今天让我申请退款。说我申请退款了,不能发货了,我申请退款他们不处理,让发货他们说我之前申请退款了
投诉进度
平台完结
2020-07-06 16:41:53
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2020-07-06 11:53:27
用户补充投诉
2020-07-06 09:58:25
补充内容
谢谢,帮我撤销投诉吧,快手答应发货了
用户补充投诉
2020-07-04 09:14:32
补充内容
目前还没发货
平台审核通过
2020-07-04 09:05:10
用户发起投诉
2020-07-04 09:05:08
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投诉信息
快手电商
投诉问题:
发货不及时
投诉诉求:
赔偿
发货
涉诉金额:
3959.00元
投诉编号:
94671138
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