转转迟迟不解决问题，不承担责任，让消费者苦等半个月之久还不解决
网友保保
已完结转转公司不解决嗯，问题我是6月18日买的，在该平台买的一个。IPad，平板电脑，然后呃6月18号买的是6月23日收到的货，我发现平板是有问题，问题是一登录不上id。嗯，二就是显示嗯，该平板为。定制机。是这样，然后我就是跟客服平台去沟通，我问我说这个是什么情况，他告诉我重启重启，然后还不好用，然后我就他就跟我说你饿把退平台了，就是退退货，然后这边会给相关的解决问题，然后他让我选七天无理由退货。然后我这个平板是花了2821块九，嗯，当时付款是付的这些钱，然后七天无理由退货，然后货到了他给我退回的是2800。零六块九扣了我15块钱这个嗯，这个时候就是它先扣我的钱，然后没有跟我说这个钱扣的是什么，是我主动问客服，我说扣的什么钱，他告诉我运费。然后这个是存在问题的，嗯，这个应该是先跟客户去说明说这个退货是有运费的，需要您自己承担。如果这样的话，我会认可，然后他们没有这么做，先是扣了我的钱，我发现了问题，然后。他才是去解决这个问题，而不是说他先发现了这个问题，他解决完问题，然后再找我说你这必须得扣款是什么原因，什么原因，他这点做的让我很不满意。还有就是我等了半个多月，现在他没有给我一个正确的答复，到底是怎么弄告诉我的，只有说我们会给你两个选择，一个是平台的。消费券50元，然后还有就是，你要不要这个的话，就是100元的赔偿。但是，我不接受我为什么说他平板有问题，我是通过百度查询的，在他，平板电脑上显示此iPad受什么监管，然后我去百度查了一下，然后说是定制机。是发给公司内部人员的，怕泄密真的是一个这样的机器。我就跟他说，我说我可以提供，呃，你们机器有问题，是吧，我退货我可以提供这个机器有问题，哪块用不了。我可以给你们提供，但是反过来然后他现在我因为我要求赔偿是为什么呢，他这个问题半个月都没有解决，我等了半个多月前虽然说他是给我退回来了，但是一是运费的问题，她没有跟我说明这个，我刚才已经解释过了二就是说他们说，平板没有问题，我说你没有问题，好，你把没有问题的视频。或是图片，你发给我，让我心服口服是吧？呃你拿出证据来呃，说服我我就可以不追究你们这个责任，他现在是，既不拿出证据来说他平板好用，然后他还说他平板好用，然后嗯，答应我是说嗯，给我那两种补偿之外说把运费退给我，但是现在已经不是说，退这个钱的事儿了，是我感觉我受到了不公平的待遇，所以说我必须投诉他们。道歉以及赔偿我相应的。
投诉进度
