顺丰快递没有包装电脑屏幕导致摔坏无法使用

丹丹王 2020-07-07

已完结

快递员把电脑屏幕拿回站点进行包装包装完没有拍照确认并且没有提醒保价导致收到货屏幕没有包裹防震膜导致屏幕摔花开机后屏幕花屏无法正常使用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:19:30

处理结果

顺丰快递回复：已与客户解释处理协商赔偿1000元，客户不接受，处理意见无法达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-07-07 17:10:48

用户补充投诉

2020-07-07 16:55:03

补充内容

完全因为快递员的责任但是只赔偿1000元对赔偿金额不满意

消费保投诉平台审核通过

2020-07-07 16:54:13

用户发起投诉

2020-07-07 16:54:11

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2748.00元

投诉编号：

94673075

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