韵达揽收点地址录入错误导致派送延误，产生人工费用损失，联系不积极解决

网友保保 2020-07-08

已完结

韵达揽收点地址录入错误导致派送延误，产生人工费用损失，联系不积极解决问题，说韵达是加盟的，不是一家的，哪边错联系哪边，一直踢皮球

投诉进度

平台完结

2021-04-02 15:20:13

处理结果

经消费保协调，韵达快运回复：收件人叫了货拉拉已把货物提走，费用我司承担的。

平台跟进

2020-07-08 19:40:39

平台审核通过

2020-07-08 11:45:08

用户发起投诉

2020-07-08 11:45:06

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