街电蛮不讲理的，乱收费

2020-07-10

已完结

之前有联系客服沟通过，客服坚决不给退款，希望整顿，这种乱收费现象

投诉进度

用户评价

2020-07-16 18:27:11

品牌评价

无赖

消费保投诉平台完结

2020-07-13 09:30:49

处理结果

经消费保协调，街电回复：我司已再次联系吴先生沟通解释，吴先生的这笔订单于2019-03-12 17:25:37租借产生，充电宝正常弹出后至今未归还成功，当前无法受理用户的退款诉求，已帮助特殊申请，若后续此单租借的充电宝成功归还回到我司柜机中，用户可联系我司申请全额退款99元，吴先生已知悉。

消费保投诉平台跟进

2020-07-10 17:13:31

消费保投诉平台审核通过

2020-07-10 16:17:08

用户发起投诉

2020-07-10 16:17:06

投诉信息

街电

投诉问题：

押金退还收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94674905

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