顺丰快递无法按时到达，导致我方合同付款延期
已完结
我司总部2020年7月7日发出快递，收件地址西藏自治区拉萨市城关区金珠东路23号。单号显示2020年7月10日12点前到达。本人于2020年7月9日14点58分看到顺丰公众号显示快件已到拉萨，准备发往拉萨集散地，我于2020年7月9日15点27分开始给顺丰客服打电话，催件。19点30分到达拉萨巴尔库路营业点，并未发现快件，19点54分给客服打电话，客服回应7月10日12点之前不到，可以投诉。7月10日12点开始投诉，最后的回复是7月10日20点可以送到，在这期间我给顺丰客服打电话不少于10次，每次都不说解决问题，每次都说向上反映，说给赔偿也没有说明如何赔偿，让赔偿人联系我也不给具体时间。该快件迟到最少8小时，直接导致我负责的项目回款70万，延期1个月。并且所有手续都要从新走流程。请帮我主持公道
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
顺丰快递回复：已与客户解释处理协商申请182元顺丰卡补偿，客户不接受，处理意见无法达成共识。
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消费保投诉平台审核通过
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