京东商家明确表示不发货，让我慢慢等

网友保保 2020-07-10

已完结

商品宣传展示页面没有说明新疆不发货也没有提示，那为什么欺骗消费者购买，然后又不发货，浪费别人的时间和感情呢？ 咨询客服人员，也不解释就说:“不发货，慢慢等‘’，京东客服介入时间也是要等几天后了，我投诉京东商家态度差，虚假宣传，欺骗消费者，投诉京东商城，介入时间太慢！希望网上购物更加便利，谢谢

投诉进度

企业完结

2020-07-13 16:11:15

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-13 15:52:25

平台跟进

2020-07-13 09:35:16

平台审核通过

2020-07-10 22:03:21

用户发起投诉

2020-07-10 22:03:19

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