韵达快递私自放寄存点不给派送派送员态度差一直挂断电话

2020-07-11

已完结

我是发件人，我的顾客反馈单号43****2160689的包裹一直未收到，我这边电话联系了派送员唐峰，派送员态度极差，多次强行挂断我的电话，一直以忙推脱，不及时给顾客送件，我要求今天必须给顾客送到，并且要求该派送员赔礼道歉，改善态度

投诉进度

企业完结

2020-07-23 15:13:23

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 16:41:28

消费保投诉平台审核通过

2020-07-11 15:48:48

用户发起投诉

2020-07-11 15:48:46

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

630.00元

投诉编号：

94675438

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