京东自营商城，发货慢，一个月未发货
网友保保
已完结在京东自营商城买的蓝牙耳机，从六月11号付款7月11日还没有发货，之前客服回电说是9号发货，结果到现在依然未发货，请求尽快处理，马上发货
投诉进度
企业完结
2020-07-22 14:24:55
解决方案
发货
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2020-07-19 11:47:18
补充内容
企业处理六天了，依然没有结果，对于京东的办事效率特别怀疑，不知到底是处理了还是依然在拖延。
用户补充投诉
2020-07-15 18:25:24
补充内容
京东我比较认可的就是快速，怎么解决问题这么慢，不管是核实，还是处理，不可能拖几天就解决了吧，反馈这个问题时间不短了吧，一直解决不了呀。
企业跟进
2020-07-15 10:57:10
平台跟进
2020-07-13 18:37:15
用户补充投诉
2020-07-13 10:08:37
补充内容
迄今为止，依然没有发货，这不是虚假宣传，完全不在乎客服的情况，只为了炒销售量，没货的物品还能销售，这是不是虚假销售
平台审核通过
2020-07-11 21:59:36
用户发起投诉
2020-07-11 21:59:34
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