店铺详情里明明写着五年整机保修,就用了两年多,然后不通电了,找店铺维权,客服却说已经过了质保时间,五年质保指的只是配件,各种理由借口,向淘宝客服维权,说我证据不够充分,也未给我处理,这不是欺骗消费者吗?保与不保都是卖家一句话,谁来维护我们买家的权益呢