美团未经用户允许自行开启用户的小额免密支付

2020-07-13

已完结

上周我还在正常使用美团外卖，我都是手动密码或指纹支付的，但这周，也就是今天，美团未经用户允许自行开启用户的小额免密支付，这项功能关闭都要用户输入支付密码，开启却不经用户同意，这是什么性质？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-13 20:09:41

处理结果

美团回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 14:13:17

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 12:22:04

用户发起投诉

2020-07-13 12:22:02

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

自动扣费

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94676270

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