顺丰快递私自更改取件时间

2020-07-13

已完结

在没有经过本人同意情况下、在取件时间上私自做出了更改、从下午十点左右确认下单、十一点半左右取件，私自改成十二点五十多分、最后改成下午四点多钟，这种操作流程、顺丰的规章制度的约束在哪里、一个小时之内取件的信用在哪里

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:24:12

处理结果

顺丰快递回复：已与客户解释无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 16:42:46

用户补充投诉

2020-07-13 12:58:40

补充内容

请顺丰公司对于图片中的快递员严肃处理、影响到的是顺丰公司的品牌

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 12:55:19

用户发起投诉

2020-07-13 12:55:17

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94676291

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