京东商品页面与详情不符

2020-07-13

已完结

在京东购买的夜灯，加入购物车的选项图片与实际收到的图片不符合。图片显示是圆形灯泡，实际收到为方形。

投诉进度

企业完结

2020-07-22 11:54:57

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-13 16:17:07

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 15:56:33

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 13:43:08

用户发起投诉

2020-07-13 13:43:06

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

94676317

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