京东第三方平台 阿斯保健器械专营店 半年不发货
已完结
1.20日在京东第三方平台 阿斯保健器械专营店 购买了海氏海诺一次性医用外科口罩（独立包装）50只。当时承诺2.1发货，后来考虑到疫情原因我表示理解，可以延期发货。然后一直没有客服联系我，直到今天，问了客服才说不发货，叫我退款，并且只退当时红包抵扣后支付的金额。（当时使用的京东的红包不予退款）目前在京东app待发货里已经不显示这个订单，要去全部那里才能看到。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您线下处理完成，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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