中通快递员态度恶劣脾气暴躁

2020-07-13

已完结

我所在的小区有时信号不好，所以提前发信息到区域业务员的手机，并说明信号不好的情况麻烦他到派件的时候直接放到附近便利店就好（平时一直是这样的），没想到今晚派件员打电话给我说我不接他电话（口气很爆）。

投诉进度

企业完结

2020-07-22 13:28:41

处理结果

此件客户已收到，对于客户反映问题，我司已向客户解释致歉，客户认可，称没事了

消费保投诉平台跟进

2020-07-14 18:08:19

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 20:07:40

用户发起投诉

2020-07-13 20:07:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

109.00元

投诉编号：

94676559

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