快手产品质量问题商家不给退找快手平台解决无果

2020-07-14

已完结

产品出现质量问题商家不给退与快手官方电商客服联系让我等待48小时现在过了48小时没有解决和客服联系也没有解决让我一直等待

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:48:23

处理结果

已协商沟通解决。

企业跟进

2020-07-21 11:32:46

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-07-14 14:47:01

消费保投诉平台审核通过

2020-07-14 13:20:39

用户发起投诉

2020-07-14 13:20:37

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

899.00元

投诉编号：

94676888

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