电话开始打不通然后我们给业务员联系让中通快递放店里还是给快递退了

2020-07-15

已完结

我们电话刚开始打不通.然后我们问快递员拿到业务员电话.给业务员联系让快递放在店里.过两天就去拿都说好了还同意了.之后去拿的时候她就给快递寄回去了.我们问她怎么弄.她就只说重新让我们付钱寄快递

投诉进度

企业完结

2020-07-26 15:39:27

处理结果

此件我司与客户协商，理赔收件人60元，客户表示认可无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-15 18:02:56

消费保投诉平台审核通过

2020-07-15 10:35:27

用户发起投诉

2020-07-15 10:35:25

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷运费纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

62.00元

投诉编号：

94677440

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